문화누리카드 사용자 여러분! 새해에도 문화누리카드와 함께 더 즐거운 문화생활을 즐겨보세요.
2024년에도 문화누리카드를 사용하시는 분들을 위한 자동 재충전 안내를 드립니다.
자동재충전 대상자
- 2023년에 문화누리카드를 발급받아 사용하셨고, 2024년에도 카드발급 자격(기초생활수급자, 차상위계층)을 유지 중이라면 2024년도 지원금 13만 원이 자동으로 재충전됩니다.
- 자동 재충전은 2023년 문화누리카드 발급 후 사용이력이 있으며 2024년에도 수급자격을 유지하는 경우에 해당됩니다.
자동 재충전 제외 대상자
몇 가지 제외 대상이 있으니 유의해주시기 바랍니다.
자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 자격검증일(‘24.1.8-1.12) 기준 수급자격이 없는 경우
- 카드 유효기간이 ‘24.1월까지인 카드 소지자
- ‘23년 기준 복지시설 발급자
- 사망자, 사망의심자, 오류 카드 보유자 등
자동 재충전 확인방법
자동 재충전 여부는 2024년 2월 1일부터 확인 가능합니다.
주민센터, 누리집, 고객센터(ARS), 모바일 앱을 통해 확인할 수 있습니다.
- 주민센터 : 전화 혹은 방문하여 주민등록번호 확인으로 자동 재충전 여부 확인
- 누리집 : 본인인증 후 [카드사용 및 잔액확인] 메뉴에서 확인
- 고객센터(ARS) : 1544-3412로 전화하여 주민등록번호 확인으로 자동 재충전 여부 확인
- 모바일 앱 : 문화누리카드 모바일앱을 다운로드하여 가입(인증) 후 자동재충전 여부 확인
자동 재충전이 완료되면 ’ 24년 1월 말에 문자 알림이 발송될 예정이니, 휴대폰 번호가 정확한지 확인해 주세요.
자주 묻는 질문
Q1. 저는 자동 재충전 대상자에 해당되나요?
A. 자동 재충전 제외 대상자를 확인하세요. 자격검증일, 유효기간, 오류 카드 등에 주의하세요.
Q2. 제 문화누리카드에 지원금이 자동 재충전이 되었는지 어떻게 확인하나요?
A. 주민센터, 누리집, 고객센터, 모바일 앱을 통해 확인할 수 있습니다. 자세한 방법은 안내에 따라 확인하세요.
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